記者走基層
海港區(qū)北環(huán)路街道助精準(zhǔn)對接群眾和企業(yè)要求
用心排憂解難 用情服務(wù)民生
秦皇島日報(bào)記者 陳引玉 通訊員 徐珊珊
今年以來，海港區(qū)北環(huán)路街道錨定“立黨為公、為民造福”核心導(dǎo)向，通過建立“需求征集—資源整合—成效反饋”閉環(huán)機(jī)制，精準(zhǔn)對接群眾與企業(yè)需求，靶向解決急難愁盼問題，以務(wù)實(shí)舉措打通服務(wù)群眾“最后一公里”、賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓民生福祉與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振。
北環(huán)路街道聚焦獨(dú)居、高齡等特殊老年群體需求，創(chuàng)新推出“銀齡服務(wù)通道”，累計(jì)提供上門代辦服務(wù)150余人次，將殘疾證換證等高頻事項(xiàng)辦理時(shí)效壓縮60%，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”辦事。建立常態(tài)化探訪機(jī)制，工作人員化身“貼心家人”，不僅快速響應(yīng)電視維修等各類生活求助，還主動(dòng)提供代購物資、藥品檢查、換季提醒等暖心服務(wù)，用細(xì)致周到的關(guān)懷，讓服務(wù)更有溫度。
今年，北環(huán)路街道舉辦線下招聘會(huì)3場，幫助近百名失業(yè)人員再就業(yè)，就業(yè)困難人員幫扶成功率達(dá)91.3%；在社區(qū)管理中推行“居民自治+動(dòng)態(tài)監(jiān)督”模式，發(fā)動(dòng)居民參與環(huán)境整治300余人次，清理衛(wèi)生死角36處，解決樓道堆物、飛線充電等頑疾66件。
在做好民生服務(wù)的同時(shí)，北環(huán)路街道把助力企業(yè)發(fā)展作為政績新坐標(biāo)。組織規(guī)上企業(yè)家座談會(huì)2場，面對面傾聽企業(yè)訴求11件，當(dāng)場解決8件，剩余訴求全部明確辦理時(shí)限；聘任2名人大代表擔(dān)任營商環(huán)境監(jiān)督員，對辦理過程全程監(jiān)督，確保企業(yè)反映的問題“事事有回應(yīng)、件件有著落”。通過“尋味北環(huán)”系列宣傳活動(dòng)和“五級微信群”矩陣，為轄區(qū)餐飲企業(yè)搭建線上推廣平臺(tái)，重點(diǎn)助力全聚德、天寶、天水草堂等品牌優(yōu)化外賣銷售渠道，提升線上品牌影響力，不斷提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感與企業(yè)的發(fā)展信心。
編輯：祖志華
責(zé)編：劉芳
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍