【強(qiáng)信心 增動能——高質(zhì)量發(fā)展一線報道】十年耕耘筑空港 用心服務(wù)暖旅程秦皇島北戴河機(jī)場迎來通航10周年
秦皇島日報 記者 欒易鑫
“因?yàn)槎萝嚨⒄`了時間，工作人員引導(dǎo)我快速完成值機(jī)安檢，沒想到竟趕上了航班。”3月31日上午，旅客李女士在秦皇島北戴河機(jī)場候機(jī)廳長舒一口氣……李女士口中的這次“沒想到”，源于機(jī)場將航班截載時間從30分鐘壓縮至起飛前22分鐘。這節(jié)省的8分鐘，不僅為“急客”搶回行程，更是機(jī)場以安全保暢通、以效率促發(fā)展的生動寫照。
當(dāng)天，秦皇島北戴河機(jī)場迎來通航10周年。10年間，這座渤海之濱的支線機(jī)場，已悄然成長為京津冀世界級機(jī)場群的重要支點(diǎn)?！?分鐘的背后，是值機(jī)、安檢、登機(jī)全流程再造與全員協(xié)同?！焙颖睓C(jī)場管理集團(tuán)有限公司秦皇島機(jī)場分公司經(jīng)營管理部經(jīng)理張德成介紹，“我們通過動態(tài)增開值機(jī)柜臺、安檢通道，智能分流，將旅客平均通行時間壓縮15%?！?/p>
截載時間縮短8分鐘，釋放出的安全運(yùn)行服務(wù)空間，正轉(zhuǎn)化為旅客可感知的溫度。在“冀憶·秦懷”服務(wù)品牌引領(lǐng)下，“小秦懷”特色服務(wù)悄然升級：老弱病殘孕旅客按鈴即享全程陪護(hù)，“通程無憂”實(shí)現(xiàn)跨航司行李直掛，節(jié)慶期間非遺展演在候機(jī)廳溫情上演?！肮ぷ魅藛T利用優(yōu)化出的時間，為特殊旅客提供更從容的陪護(hù)?！睆埖鲁烧f。
據(jù)統(tǒng)計，2025年，機(jī)場完成旅客吞吐量292657人次，貨郵吞吐量239.785噸，保障運(yùn)輸航班2491架次。
3月31日晚，杭州至秦皇島首航航班滿員抵達(dá)，華東與港城空中紐帶再度緊密連接。作為臨時開放口岸，機(jī)場積極推進(jìn)臨時對外開放，計劃開通俄羅斯、韓國、蒙古國及東南亞航線。
2025年，秦皇島北戴河機(jī)場榮獲國際機(jī)場協(xié)會（ACI）亞太地區(qū)“旅客吞吐量200萬以下量級最佳機(jī)場”和“員工最敬業(yè)機(jī)場”雙項(xiàng)大獎，旅客總體滿意度連續(xù)多年持續(xù)保持5.00滿分。“小機(jī)場要有大作為。”張德成表示，“未來，我們將深化‘航空+旅游’融合，已與阿那亞等文旅品牌合作推出‘機(jī)酒套餐’‘機(jī)景聯(lián)票’，讓旅客從落地第一刻就能感受到港城魅力?！?/p>
據(jù)悉，2026年夏秋航季，秦皇島北戴河機(jī)場日均6至7班通達(dá)8城，上海、石家莊實(shí)現(xiàn)每日兩班，除開通杭州航線外，還開通無錫新航線。
站在新起點(diǎn)，這座承載港城“藍(lán)天夢”的機(jī)場將以更高站位融入京津冀世界級機(jī)場群，以更實(shí)舉措服務(wù)全國性綜合交通樞紐城市建設(shè)。
編輯：王俏
責(zé)編：劉芳
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍