愿當“娘家人” 辦好“自家事”——市退役軍人事務局傾力服務軍創(chuàng)企業(yè)高質量發(fā)展
秦皇島日報 記者 安淼
市退役軍人事務局舉辦創(chuàng)業(yè)項目問診交流會。
市退役軍人事務局負責人到秦皇島九零一五科技有限公司調研。
市退役軍人事務局組織軍創(chuàng)企業(yè)參加全省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。
市退役軍人事務局舉辦退役軍人專場招聘會。
（本版圖片由市退役軍人事務局提供）
為進一步營造我市濃厚的暖企、助企、親商、安商氛圍，本報推出“把企業(yè)的事當自己的事辦”系列報道。
報道講述各縣區(qū)、市直各部門想企業(yè)群眾之所想、急企業(yè)群眾之所急、解企業(yè)群眾之所困，當好企業(yè)群眾“貼心人”“暖心人”的感人故事。
希望通過這組系列報道，引領帶動更多先進典型的涌現，推動全市為企服務工作水平再提升，持續(xù)擦亮秦皇島營商環(huán)境“近悅遠來”金名片。
“‘娘家人’來了！”一年多以前，在秦皇島九零一五科技有限公司生產車間，總經理王健看到市退役軍人事務局工作人員前來調研，激動地說。
當王健反映企業(yè)面臨訂單困境時，市退役軍人事務局黨組書記、局長陳永祥現場辦公，當即協(xié)調對接。
一句承諾，打開一片市場。
“‘娘家人’就要雪中送炭。只要軍創(chuàng)企業(yè)有想法，我們就認真想辦法；只要有需求，我們就全力服務好?！比ツ瓿?，在全市退役軍人事務系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作部署會上，陳永祥代表黨委作出承諾。
一支由局領導牽頭、業(yè)務骨干組成的服務軍創(chuàng)企業(yè)專班迅速成立，聚焦提供人才支撐、破解融資瓶頸、扶持創(chuàng)業(yè)孵化等關鍵環(huán)節(jié)，按下了服務“加速鍵”。
包聯結親：
織密服務網絡 回應企業(yè)訴求
一家企業(yè)的難題解決了，如何惠及萬家？
九零一五的案例像一顆投入水面的石子，在市退役軍人事務局內部激起了更深層次的思考：如何能更系統(tǒng)、更廣泛地聽到所有軍創(chuàng)企業(yè)的聲音？怎么把“娘家人”的服務送到更多需要的地方？
很快，《關于建立規(guī)模以上軍創(chuàng)企業(yè)包聯制度的通知》印發(fā)。文件的核心，就是三個字：“包”“抓”“聯”：通過“包”實現責任到人、結對幫扶；在“抓”上聚焦問題、務求實效；用“聯”傳遞關懷、溫暖企業(yè)。
制度建立的目標，就是及時有效解決軍創(chuàng)企業(yè)的訴求，推動軍創(chuàng)企業(yè)高質量發(fā)展。這就要求全局上下主動出擊、俯下身子，真正把軍創(chuàng)企業(yè)的難題當成自己的家事來辦。
于是，一場場帶著溫度的“對接”在全市鋪開。全局干部職工紛紛走出辦公室，深入企業(yè)車間、廠房和田間地頭，察實情、解難題。
服務范圍迅速延伸至各縣區(qū)，一張覆蓋全市退役軍人創(chuàng)辦的4萬余家市場主體的包聯服務網越織越密。截至目前，全市退役軍人事務系統(tǒng)累計對接服務企業(yè)2987家次，協(xié)調解決各類問題訴求近百項。
造血輸血：
架穩(wěn)人才金橋 賦能企業(yè)發(fā)展
秦皇島兵之初教育科技有限公司董事長果海濤為人才短缺發(fā)愁。一通求助電話打到市退役軍人事務局就業(yè)創(chuàng)業(yè)科?！坝行枰S時打電話?！笨崎L劉廣旭的承諾，成了軍創(chuàng)企業(yè)的“定心丸”。
破解兵之初公司的應急需求只是起點。市退役軍人事務局更加注重構建長效人才“輸血”機制：與專業(yè)人力資源機構簽訂委托服務協(xié)議，在聚賢人才市場設立退役軍人招聘專區(qū)；通過定期組織專場招聘會、網絡直播帶崗、項目對接會等，為退役軍人和企業(yè)提供精準、持續(xù)的對接服務；在全市30家優(yōu)質企業(yè)掛牌設立退役軍人就業(yè)基地，常態(tài)化精準提供崗位，持續(xù)為企業(yè)提供用工服務。
“市退役軍人事務局不僅幫我們解決了用工需求，更提升了員工技能水平?！鼻鼗蕧u尼特智能科技股份有限公司職業(yè)技能培訓學校校長柴莉欣高興地說。
隨著生產規(guī)模的不斷擴大，尼特公司急需大量的高素質業(yè)務骨干。市退役軍人事務局精準鎖定當年退出的消防員，經過定向宣傳，90名退出消防員報名參加培訓。之后，經過審核評估，市退役軍人事務局又將尼特公司的職業(yè)技能培訓學校納入全市退役軍人職業(yè)技能培訓定點機構名錄，參訓退役軍人享受“培訓費、技能鑒定費、住宿費和生活補助費”全額補貼。
據了解，市退役軍人事務局精心遴選并公布市級退役軍人教育培訓承訓機構43家，編制《秦皇島市退役軍人教育培訓承訓機構目錄》，開設消防設施操作員、西式面點師、社會體育指導員等專業(yè)職業(yè)技能培訓班，近三年已累計培訓393人次，有效輸送了企業(yè)急需的技能人才。
注入活水：
推廣創(chuàng)業(yè)貸款 破解融資瓶頸
“收購山楂和黃精等原料，擴大生產規(guī)模，加上倉儲、運輸、人工成本倍增，壓得喘不過氣啊?！辈痪们埃瑩釋巺^(qū)弄潮軍匯農業(yè)科技有限責任公司創(chuàng)辦人張梓豪，為了資金周轉的事兒徹夜難眠。
市退役軍人事務局推介的“退役軍人創(chuàng)業(yè)貸”解了他的燃眉之急。
張梓豪一通電話打過去，市退役軍人事務局立即開展對接工作，郵儲銀行信貸經理冒雨上門服務，100萬元貸款很快到賬，弄潮軍匯公司還享受到0.8個百分點的利率優(yōu)惠。
“政府的精準，給了我們敢闖敢拼的底氣。”張梓豪激動地說。
“退役軍人創(chuàng)業(yè)貸”是我市專門針對退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新量身定制的金融產品，支持對象包括個人創(chuàng)業(yè)的退役軍人、退役軍人個體工商戶、退役軍人創(chuàng)辦的中小微企業(yè)和農民專業(yè)合作社等。在退役軍人創(chuàng)辦的中小微企業(yè)中，簽訂1年以上勞動合同的退役軍人占職工總數20%以上的，作為重點支持對象。
據統(tǒng)計，目前，市退役軍人事務局已聯合全市11家金融機構，共同推出面向退役軍人的貸款產品40余個。近三年來，已累計幫助174家軍創(chuàng)企業(yè)成功獲得貸款支持，總金額達3033萬元。
搭建平臺：
提供孵化服務 激發(fā)“雙創(chuàng)”活力
“訂單增長迅速，但生產場地嚴重制約了發(fā)展?！鼻鼗蕧u雅然醫(yī)療科技有限公司的總經理王洋回憶創(chuàng)業(yè)初期的困境。
了解市退役軍人事務局設立創(chuàng)業(yè)孵化基地的扶持政策后，王洋立即求助。市退役軍人培訓中心主任牛艷了解情況后，迅速協(xié)調，為她安排了3間辦公室，并免費提供會議室、會客室、咖啡廳等公共空間，有效緩解了企業(yè)的發(fā)展瓶頸。
入駐后，孵化基地創(chuàng)業(yè)指導中心為王洋提供了涵蓋企業(yè)證照辦理等事項的全程代辦“一條龍”服務，并配備創(chuàng)業(yè)導師提供專業(yè)指導服務。
“孵化基地不僅為我提供場地，減免房租、物業(yè)、水電費，還為我提供了全方位的創(chuàng)業(yè)指導服務，真的讓我有家的感覺?！蓖跹蟾屑ぶ橐缬谘员怼?/p>
在秦皇島退役軍人創(chuàng)業(yè)群體中，晟成自動化設備有限公司董事長李碩鵬頗具名氣。“為何不參賽？”一次走訪中，市退役軍人事務局二級調研員劉煥龍的詢問點醒了他。
“當時公司運營穩(wěn)定，就是急需提升知名度，想找個平臺推廣自己?！崩畲T鵬說，市退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽提供了絕佳機遇。
備賽期間，市退役軍人事務局成立了專業(yè)團隊，邀請專家對參賽項目進行全方位的包裝和指導，從ppt的制作、參賽服裝的準備，到手勢和語言的現場發(fā)揮等，各個環(huán)節(jié)都進行精心打磨。
最終，晟成公司憑借技術優(yōu)勢和良好的現場發(fā)揮，獲得省級一等獎和國家級三等獎。
目前，我市已連續(xù)成功舉辦三屆退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。在省級大賽中，我市共獲得一等獎5項、二等獎7項、三等獎2項和優(yōu)勝獎3項。在全國大賽中，我市榮獲三等獎1項、優(yōu)勝獎2項。
大賽有效激發(fā)了我市退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的內生動力和活力。尤其是在鄉(xiāng)村振興領域，退役軍人大有作為。據統(tǒng)計，全市已有1.8萬名退役軍人投身鄉(xiāng)村建設，其中5319名退役軍人選擇返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦涉農企業(yè)137家、個體工商戶4025家，領辦或創(chuàng)辦專業(yè)合作社400家。
“優(yōu)化營商環(huán)境永無止境?！笔型艘圮娙耸聞站重撠熑吮硎荆拔覀儗⒁浴锛胰恕膿?，持續(xù)用心、用情、用力服務軍創(chuàng)企業(yè)成長壯大，為我市打造一流營商環(huán)境、推動高質量發(fā)展貢獻退役軍人事務系統(tǒng)的堅實力量?！?/p>
編輯：王劍猛
責編：李志財
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍